愛車を売却しようと思っているのですが、仕事が忙しいので車買取一括査定サイトを利用しようと思っています。
先日、『ナビクル』のラジオCMを耳にして、簡単に査定ができそうなので気になりました。
公式サイトだけではよくわからないので、実際に利用した人の声が知りたいです。
ナビクルとは、東証一部上場企業エイチームの子会社『エイチームライフスタイル』が運営している車買取一括査定サイトです。
一度の申し込みで最大10社へ査定依頼ができるという特徴があります。
今回はそんなナビクルの評判や口コミを徹底的に調査しました。
悪い意見もつつみ隠さずお伝えするので、きっとお役に立てるはずですよ。
ナビクルの良い評判・口コミ
ナビクルを実際に利用した人は、一括査定の便利さや魅力をSNSで発信しています。
ここでは、そんなナビクルの良い評判や口コミをまとめてみたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
一括査定で売却額の比較ができる
中古車を少しでも高く売却しようとすると、信頼できそうな買取業者を探すことから始まり、査定してもらうために何社も連絡して予定を合わせたりする必要がありますよね。
それでは時間も労力もかかってしまって、最終的に面倒になって「もういいかと」満足しない価格で売却してしまうこともあるでしょう。
しかし、ナビクルで一括査定を利用した人は違います。
ナビクルで申し込みをすると、買取業者が一斉に動き出してくれるので、すぐに査定額が分かるのです。
平均査定額はもちろん、値段幅も一目で分かり比較しやすいので、愛車を高く売ることができます。
なんと「15万円もの差がついた」という口コミもありました。
買取業者から車の情報を教えたもらえた
ナビクルで提携している買取業者はプロなので、査定の腕は確かです。
査定と言っても、内装や外装など中古車の状態だけを見るわけではありません。
常に中古車・新古車・新車の市場を把握して、「どの車が高くなっているのか」「需要がある車種はどれなのか」などをチェックしています。
そのため、車に対しての知識が豊富で、自分では分からなかった車の情報を教えてくれます。
「アルファードを新車で買おうかと思っているんです。」「新古車の軽自動車ってどのくらいの値段ですか？」など、車買取以外のことも気軽に質問してみましょう。
口コミにもあるように、知らなかったお宝情報が舞い込んでくるかもしれませんよ。
予想よりも高く売れた
車の一括査定サイトを利用する人の中には、「ディーラーより高く売却できればそれでいいや」「買取業者を比較して1番高い値段で売れたら満足」とあまり値段に希望を持っていない人もいますよね。
しかし、ナビクルを利用した人は「予想よりも高く売れた！」という口コミを残しています。
購入した時の金額と売却時の金額にあまり差がないケースもあるのは驚きですよね。
ポイントは、愛車のアピールできる点をしっかり買取業者に伝えることです。
グレード・オプション・人気モデルなど、これらの情報が査定に響く可能性があります。
ナビクルの悪い評判・口コミ
ナビクルは、中古車を査定する上でとても魅力的なサイトですが、一括査定ならではの悪い口コミもありました。
利用者の声に耳を傾けておくことで、心の準備もできるので最後まで目を通してみてくださいね。
電話がたくさんかかってきて怖い
「ナビクルの一括査定を依頼した直後から電話が鳴り止まない」という口コミが多くみられました。
確かに日常の中で電話が鳴り止まないという経験をすることはないので、電話対応をしている間も着信がたくさん入っていたら怖くなりますよね。
車の売却を真剣に考えていて、「すぐにでも査定に来てほしい」と思っている人にはメリットとも言えますが、軽い気持ちで登録した人はとても驚くでしょう。
また、メールでの連絡だと思っていた人も心の準備ができていないため、「困惑してしまった」というケースが多いです。
一括査定を依頼する以上、買取業者とのやりとりが必要になってくるので、休日などの時間に余裕がある時にナビクルを利用するようにしましょう。
概算査定額を教えてくれない
中古車の査定は、やはり実際に車の状態を見て評価するため、電話で曖昧な査定額を伝えるわけにはいきません。
もしも、電話で概算査定額を50万円と伝えてから、実際に見たら外装の傷が多く内装も汚れていて査定額が20万円になったとします。
その場合「概算査定額よりもすごく下がっている！」とクレームになりかねませんよね。
そのため、買取業者は電話で曖昧な返事をするわけにはいかないのです。
しかし、とりあえず愛車の査定額が知りたい人は、「概算査定額を聞いてから実際に車を見せるか決めよう」と思っているため、悪い評価に繋がってしまったのでしょう。
お客様情報を把握していない
「査定できません」と伝えたにもかかわらず、また同じ買取業者から連絡がきたという口コミも何件かありました。
中には、車を売却した後や登録してから数ヶ月後に電話が来たというケースも。
一日に何人も一括査定をしていて、どんどんお客様情報が入ってくるのは分かりますが、売却する側にとっては「以前伝えたのに」と思ってしまいますよね。
この場合は、ナビクルにキャンセルの申し込みをするのがおすすめです。
買取業者からの連絡を停止することができますよ。
ナビクルのメリット
ナビクルの良い口コミと悪い口コミを紹介してきましたが、真剣に愛車の売却を考えている人にとってはどれも良い情報だったのではないでしょうか。
そこで、さらにナビクルの魅力を知ってもらうために、メリットを紹介します。
47秒で最大10社に一括査定ができる
ナビクルの一括査定は、入力項目が少ないので約47秒で登録することが可能です。
入力項目は以下の通り。
- メーカー名
- 車種名
- 年式（不明の場合は大体でOK）
- 走行距離（不明の場合は大体でOK）
- 個人情報
1分以内で一括査定依頼ができるのは、仕事が忙しくて時間がない人にとって大きなメリットですよね。
また、最大10社に同時に依頼することができるので、自分で1社ずつ連絡するよりも格段に早いです。
入力と同時依頼を合わせても1分以内で終わるので、せっかくの休日が無駄になることもないでしょう。
キャンペーンを行っている可能性が高い
ナビクルでは、査定や成約した人を対象にキャンペーンを行っていることが多いです。
2021年12月9日時点では、査定後のアンケートに回答すると、『総額10万円相当のAmazonギフト券プレゼントキャンペーン』に参加できます。
成約した方が当選額が上がりますが、アンケートに答えるだけで良いのは嬉しいですよね。
また、アンケートでしっかりとお客様の声を聞いて改善しようとしている点も、ナビクルの誠実さが垣間見えて良いですね。
JPUC認定の適正買取店も提携している
ナビクルの提携している買取業者の中には、JPUC認定の適正買取店もあります。
『JPUC認定』とは、消費者保護のための基準を遵守し、要件をクリアしている買取店です。
JPUC認定は2年ごとに継続審査手続きをしなければいけません。
また、期間中も不適合があれば認定を取り消される可能性もあります。
申請要件の中には、『消費者からの1回の申込に対し、1社から1日10回以上、電話による発信を行わないこと』などがあります。
そして適正買取店になるために、全体で3.5時間の研修も実施しているのです。
このようにJPUC認定の適正買取店は、真剣に消費者と向き合う努力をしているので、トラブルもなくスムーズに査定・買取をしてくれます。
ナビクルのデメリット
ナビクルのメリットを知って、今すぐにでも一括査定をしたくなった人もいるでしょう。
しかし、その前にナビクルのデメリットも知っておくことをおすすめします。
デメリットも含めた上で、ナビクルを利用するか検討してみてくださいね。
査定までに電話対応が必要
ナビクルの悪い評判にもあったように、査定までに電話対応が必要になってきます。
電話が苦手な人にとっては苦痛に感じるかもしれませんが、査定日や愛車の情報などを伝える上で仕方がないことです。
しかし、買取業者が電話で質問してくる内容は大体決まっていますし、査定日もお客様の予定に合わせてくれます。
一括査定依頼をする前に予定を確認して、車の情報をすぐに答えられるように準備しておけば問題ありません。
分からないことがあっても、「査定時に実際に車を見せながら伝えても良いですか？」と言えば大丈夫なので安心してくださいね。
提携業者数が少ない
ナビクルの提携業者数は120社以上です。
120社と聞くと「多いのでは？」と思いがちですが、他の車一括査定サイトと比較すると少なめです。
他の車一括査定サイトの提携業者数
- カーセンサーnet：1,000社以上
- 買取カービュー：230社以上
- 車選びドットコムの一括査定：200社以上
しかし、先述したように提携業者の中にはJPUC認定の適正買取店があります。
厳選された質の高い業者が120社以上も揃っているとなると、安心して一括査定ができますよね。
業者の指定ができない
ナビクルの一括査定では、業者の指定ができません。
一括査定依頼をすると、愛車に合う複数の業者に自動で申し込みが行われます。
他の車一括査定サイトには、依頼する業者や数を自分で選択できるものもあるので、「ここに査定依頼をしたい」「大手業者だけを比較したい」など、こだわりのある人にとってはデメリットになるでしょう。
しかし、ナビクルは信頼できる車一括査定サイトなので、どの業者になってもしっかり査定してくれますよ。
ナビクルに関するよくある質問
ナビクルにはメリットもデメリットもありますが、他にもたくさん魅力があります。
ナビクルに関するよくある質問をまとめてみたので、疑問点を解決してから利用するか検討してみてください。
他の車買取一括査定サイトとの違いは？
ナビクルは他の車買取一括サイトと違って、車の知識がない人でも査定申し込みから売却までがスムーズに行えます。
確かに他のサイトでも査定から売却まで簡単にできますが、ナビクルはJPUC認定の適正買取店も含めた提携業者の中から自動で選択して査定依頼をしてくれます。
そのため、「どこに依頼しよう…」「どの業者がいいか分からない」という悩みがなくなります。
ナビクルCarとの違いは？
『ナビクル』と『ナビクルCar』は、どちらも運営会社は同じですが、違うサイトです。
ナビクルは車一括査定サイトなので、愛車を売りたい人向けのサービスです。
一方で、ナビクルCarは車の総合情報（中古車販売メイン）のサイトなので、車の購入を検討している人向けのサービスとなっています。
ナビクルを利用したら電話がすごいと聞いたので心配です
ナビクルの悪い評判にもあったように、ナビクルで一括査定依頼をすると電話がかかってくることは事実です。
それもそのはず、同時に何社も査定依頼をするわけですから、買取業者は少しでも早くお客様のお手伝いがしたいと連絡をしますよね。
しかし、ナビクルには信頼できる提携業者しかいないので、安心して査定依頼をすることができます。
ナビクルの買取相場は事前にわかりますか？
ナビクルの買取相場は事前に分かりません。
車の状況により、価格変動があるため、曖昧な答えを出すことができないのです。
そのためナビクルの提携業者は、実際に細かい部分までチェックして、適正な査定額を出します。
お得なキャンペーンはある？
ナビクルでは、お得なキャンペーンを頻繁に行っています。
先述したように2021年12月9日時点では、査定後のアンケートに回答すると、『総額10万円相当のAmazonギフト券プレゼントキャンペーン』に参加できます。
査定するだけで参加できるキャンペーンは他サイトではあまり行っていないので、大きなメリットと言えるでしょう。
使い方を教えてください
ナビクルで無料一括査定を申し込む方法は簡単。
公式サイトで必要な入力項目を入れるだけです。
すると自動で買取業者に申し込まれるので、最大10社から電話かメールで連絡がきて、査定日を決めます。
査定日は同じ日時も可能なので、忙しい人は一度に終わらせてしましょう。
各業者が出した査定額を比較して、最高額を出した買取業者に売却すれば完了です。
あとは買取業者とのやりとりになるので、全てお任せしましょう。
サポートセンターの対応はどう？
ナビクルのサポートセンターの対応はとても良いです。
キャンセルの相談やナビクルについての質問に丁寧に答えてくれます。
受付時間も8時〜21時と朝早くから遅い時間までやっているので便利ですよね。
メール対応しかないサイトもあるので、電話でのサポートがあるのは嬉しいポイントです。
ナビクルサポートセンターの電話番号
0120-049-656
申し込み後のキャンセルはできる？
申し込み後のキャンセルは可能です。
ナビクルサポートセンターにキャンセル依頼を行いましょう。
ただし、一度キャンセルすると一定期間ナビクルを利用できなくなるため、慎重に判断するようにしてください。
利用する際の注意すべき点が知りたいです
ナビクルを利用する際は、1社目で決めずに全ての買取業者の査定額が出てから決めるようにしましょう。
せっかく一括査定を依頼したのであれば、少しでも高く売りたいですからね。
また、納得できない価格なら断ってもOK。
一度成約してしまったら、キャンセルは難しくなってしまうのでじっくりと決めましょう。
少しでも高く売る方法はある？
少しでも高く売るには、自動車税加算やディーラーの決算期である1〜3月を狙って査定依頼をすることです。
しかし、売却を考え出した時期が5月であれば、その時期を待たずに一括査定をすべきと言えます。
なぜなら、車の価値は日が経てば経つほど下がってしまうからですね。
まとめ
ナビクルの一括査定は、厳選された車買取業者の中から最大10社、自動で選択して査定依頼をしてくれるサービスです。
査定依頼は約47秒で完了するので、「仕事が忙しくて中々時間が取れない」「少しでも早く、高く売却したい」と考えている人におすすめです。
ナビクルの良い評判や悪い評判、メリット・デメリットを参考にしながら、検討してみてください。
ナビクルの一括査定を利用するときは、キャンペーンのチェックも必須です！
今すぐ以下のボタンより確認してくださいね。
